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입금확인 및 배송 관련 안내

0점 대표 관리자(ip:)
2012-12-21 15:29:11 조회 13087 추천 추천


 

게시판에 입금확인 또는 배송 관련 문의글이 대부분인 것을 보시고,

이 부분과 관련하여 종종 오해가 발생하곤 합니다.


 

문제가 발생하는 경우는 크게 2가지 경우입니다.

 

1) 수신지역 택배기사가 분실을 하고 나서 아무런 연락도 취하지 않는 경우.

2) 자동 입금 확인 시스템이 오작동하는 경우.

 

저희 쇼핑몰에서는 택배사나 결재사에서 특별한 문제가 발생하지 않는 경우,

거의 대부분의 경우 주문 후 2~3일 내에 정상적으로 배송이 이루어지며,

그러한 경우에는 고객님들께서 프라이버시를 위해 확인글을 올리시지 않는 경우가 대부분입니다.

 

그러니 안심하시고 주문하셔도 됩니다.


 

1) 만약 무통장으로 입금하신 후에 2~3일이 지나도 입금 확인이 이루어지지 않는 경우,

고객센터로 연락주시거나, 본 사이트의 게시판에 글을 남겨주시면,

가장 빠르고 확실한 조치가 가능합니다.

 

2) 만약 배송이 이루어진 후에, 4~5일이 지나도 수령하지 못하신 경우에도,

고객센터로 연락주시거나, 본 사이트의 게시판에 글을 남겨주시면,

가장 빠르고 확실한 조치가 가능합니다.

 


감사합니다.

 

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